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Was ist das Keramikmalcafé deine TONART?

Das Keramikmalcafé deineTONART in Oldenburg ist ein Kreativcafé, in dem du Keramik selbst bemalen kannst. Du gestaltest Rohkeramik mit unseren Farben und Werkzeugen, wir übernehmen anschließend Glasur und Brennvorgang. So entsteht ein langlebiges, individuelles Unikat.

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Was kostet ein MalSlot?  

 jede Keramik hat natürlich seinen eigenen Preis (von 15,- bis 80,- ) 

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Gibt es einen Mindestumsatz im Keramikmalcafé?

Ja. Beim Keramik bemalen gilt ein Mindestumsatz von 20,00 € pro Person und Besuch,

(Getränke nicht mit im Mindestumsatz) sofern nichts anderes vereinbart wurde.​

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 Muss man reservieren? 

 Ja! Eine Reservierung ist erforderlich. 

Der Termin wird verbindlich, sobald wir ihn bestätigt haben.

Bitte gib bei der Buchung vollständige Kontaktdaten an.

 Hier kommst du zur Reservierung. 

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Was zahlen Begleitpersonen ohne Keramik?

Begleitpersonen, die nicht selbst malen, zahlen eine Servicepauschale von 10,00 € pro Person. Diese müssen vorab angemeldet werden.(ansonsten gilt der Mindestumsatz)

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 Wie kann ich bezahlen? 

 Bei uns kannst du Bar oder mit EC-Karte bezahlen. 

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Ab wann gilt eine Gruppenbuchung?

Eine Gruppenbuchung liegt ab 5 Personen vor.
Es gilt dann ein Mindestumsatz von:

20,00 € pro Person innerhalb der Geschäftszeiten 30,00 € pro Person außerhalb der Geschäftszeiten​

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Ist für Gruppen eine Anzahlung nötig?

Ja.

• ab 5 Personen: 10,00 € pro Person

• ab 10 Personen: 20,00 € pro Person

Die Anzahlung ist innerhalb einer Woche nach Bestätigung fällig und wird beim Termin angerechnet.

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Wie wird die Reservierungsanzahlung für Gruppen und Kindergeburtstage erstattet?

Für Gruppenbuchungen und Kindergeburtstage gelten folgende Erstattungszeiträume:

• Bis 14 Tage vor dem Termin: 100 % Erstattung

• 13 bis 7 Tage vor dem Termin: 50 % Erstattung

• Weniger als 7 Tage vor dem Termin: keine Erstattung

Die Rückerstattung erfolgt über den ursprünglichen Zahlungsweg. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

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Wie kann ich meinen Keramikmal‑Termin stornieren?

Eine Stornierung ist nur schriftlich, zum Beispiel per E‑Mail, möglich.

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Welche Stornogebühren fallen an?

• bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenfrei

• 48 bis 4 Stunden vorher: 10,00 € pro Person

• unter 4 Stunden oder Nichterscheinen: 20,00 € pro Person

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 Wie viel Zeit habe ich? 

 Von der Ankunft über das Aussuchen und die Einführung, bis hin zum Aufräumen und bezahlen hast du bis zu drei Stunden Zeit. Wir bitten dich diese 3 Stunden wegen Folgereservierungen nicht zu überziehen.

Für jede angefangene halbe Stunde darüber hinaus berechnen wir 4,00 € pro Person.

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 Darf ich auch mehrere Stücke bemalen? 

 Sicher :-) DU darfst so viel bemalen wie du in der Zeit schaffst. 

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 Muss ich die Keramik überall bemalen? 

 Für einen besseren Schutz und lange haltbarkeit solltest du die Keramik immer vollständig bemalen. 

 bei der abklebetechnik und Blubbertechnik sieht es etwas anders aus. Sprich uns gern dazu an. 

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Darf ich Essen oder Getränke mitbringen?

• Alkoholfreie Getränke bitte ausschließlich über uns beziehen

• Alkoholische Getränke sowie fett- und krümelfreie Snacks dürfen mitgebracht werden

Für Schäden an der Keramik durch mitgebrachte Speisen oder Getränke übernehmen wir keine Haftung.

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Wann ist meine bemalte Keramik fertig?

Deine Keramik ist in der Regel nach 3 bis 6 Wochen gebrannt und abholbereit. Ein genauer Termin kann nicht garantiert werden.

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Warum ist die Keramik meiner Freundin abholbereit und meine nicht?

Es kommt vor, dass Keramikobjekte, die gemeinsam mit Freunden bemalt wurden, zu unterschiedlichen Zeitpunkten zur Abholung bereitstehen. Dies liegt an unserem effizienten Brennprozess. Die Brennöfen werden nach dem Prinzip der optimalen Auslastung befüllt, wobei berücksichtigt wird, welche Objekte zusammenpassen und wann sie gebrannt werden können. Dadurch kann es zu zeitlichen Verschiebungen bei der Fertigstellung einzelner Stücke kommen. Wir bitten Sie hierfür um Ihr Verständnis. Sollten sich längere Verzögerungen ergeben, bitten wir Sie höflich, uns bevorzugt per E-Mail oder telefonisch im Büro zu kontaktieren, damit wir eine Nachverfolgung einleiten können.

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 Was passiert wenn ich meine Keramik nicht rechtzeitig abhole? 

 Wir bewahren deine Keramik nach dem Brand, 90 Tage im Laden auf. Danach wird sie ausgelagert und 

 nach weiteren 30 Tagen gespendet. Was danach noch übrig ist, wird leider entsorgt. ​​​​​​​

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Ab welchem Alter dürfen Kinder Keramik bemalen?

Kinder im Alter von 6 bis 15 Jahren dürfen mittwochs bis freitags bei uns Keramik bemalen.

Und ab 16 Jahren auch an den Wochenenden.

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Müssen Kinder begleitet werden?

Ja. Kinder bis einschließlich 12 Jahre dürfen nur in Begleitung einer aufsichtsführenden, verantwortlichen Person teilnehmen. Die Aufsichtspflicht liegt während des gesamten Aufenthalts bei dieser Person.

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